FAQ Onderwerpen
Bij ons worden alle standaard bestellingen binnen Nederland met PostNL geleverd. Zo worden alle bestellingen die op werkdagen voor 23:59 uur worden gedaan de eerst volgende werkdag geleverd. Er wordt onderscheid gemaakt tussen een brievenbuspakketje en een pakketzending. Bij een pakketzending krijg je altijd een Track & Trace code geleverd van PostNL in de bevestigingsmail van jouw bestelling. Zo kun je altijd zien wanneer jouw bestelling wordt geleverd. Een brievenbuspakketje heeft geen Track & Trace code, maar wij kunnen bij zoekgeraakte bestellingen contact opnemen met PostNL om te achterhalen waar jouw brievenbuspakketje is gebleven.
LET OP! Heb je binnen 3 werkdagen jouw bestelling nog niet ontvangen, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zoeken dan zo snel mogelijk voor je uit wat de status is van jouw bestelling.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Verzendschema Nederland
Bestelling & betaling |
Verzending | Verwachte Aflevering |
Maandag voor 23.59 | Maandag | Dinsdag |
Dinsdag voor 23.59 | Dinsdag | Woensdag |
Woensdag voor 23.59 | Woensdag | Donderdag |
Donderdag voor 23.59 | Donderdag | Vrijdag |
Vrijdag voor 23.59 | Vrijdag | Zaterdag |
Zaterdag voor 00:00 | Maandag | Dinsdag |
Zondag voor 00:00 | Maandag | Dinsdag |
Verzendschema Belgie
Bestelling & betaling |
Verzending | Verwachte Aflevering |
Maandag voor 17:30 | Maandag | Dinsdag |
Dinsdag voor 17:30 | Dinsdag | Woensdag |
Woensdag voor 17:30 | Woensdag | Donderdag |
Donderdag voor 17:30 | Donderdag | Vrijdag |
Vrijdag voor 00:00 | Maandag | Dinsdag |
Zaterdag voor 00:00 | Maandag | Dinsdag |
Zondag voor 00:00 | Maandag | Dinsdag |